För att göra allt så seamless som möjligt ( det var med flit - vi ser dig, Vital) har vi sammanställt en lista med vanliga frågor, så att du bara kan fokusera på att få varorna. Kolla in dem nedan.

Vår Black Friday-rea börjar torsdagen den 21 november 2024, kl. 19.00 AEST för vår australiska region och 17.00 CET (16.00 GMT) för alla andra regioner* (8.00 PST, 9.00 MST, 10.00 CST & 11.00 EST för nordamerikanska regioner).

Och när kommer den att vara över? Vi har inget slutdatum ännu, men vi kan lova att du kommer att behöva vara snabb.

Dumpad av din gym polare? Då finns det åtminstone upp till 70% rabatt på allt i Gymshark Black Friday rean, vilket innebär att dina favoritplagg kommer att finnas på rean!

Leggings på rean? Japp. Herrshorts på rean? Självklart. Rabatterade gymväskor?! Det är klart...

Det kan finnas en chans att du upplever en kö under utcheckningen. I så fall ska du inte uppdatera sidan eftersom du då förlorar din plats i kön.

Vi vet, det är frustrerande... men ha tålamod med oss så hjälper vi dig så snabbt som möjligt!

Vi kommer inte att fylla på varor under rean, så vänta inte om du har ögonen på något eftersom när det är slut, så är det slut. Kom ihåg: Allt handlar om förarbetet. Skapa din önskelista i förväg för snabbare utcheckning och för att undvika att du går miste om något!

Kommer expressfrakt att vara möjligt under rean?

Ja! Du kommer att kunna välja expressfrakt när du checkar ut under vår Black Friday- och Cyber Monday-rea.

När du beställer kommer de bästa tillgängliga leveransalternativen för din region att visas i kassan. Om expressleverans av någon anledning inte är ett alternativ betyder det tyvärr att vi inte kan erbjuda tjänsten just nu.

Om du vill veta mer om frakt (inklusive gränserna för fri frakt) kan du gå till vår supportsida " Delivery Information ".

Så snart dina varor har skickas iväg så får du ett e-postmeddelande med rubriken "Your Gymshark Order is on its way" som innehåller din spårningslänk, så att du kan följa din beställning ända fram till dig!

OBS: spårningen kan ta upp till 48 timmar att bli aktiverad när du har fått din sändningsbekräftelse via mejl.

Om du beställde på rean med standardleverans kan du använda tabellen nedan för att se när du kan räkna med att din beställning kommer att levereras senast*...

Om du t.ex. gjorde din beställning den 21 november för leverans till Storbritannien kan du förvänta dig att din beställning kommer att levereras senast den 5 december.

Håll utkik på din spårningslänk för uppdateringar direkt från kuriren.

Om du beställde med expressleverans under Black Friday- eller Cyber Monday-rean kan du i tabellen nedan se när du kan förvänta dig att din beställning kommer att levereras senast*...

*PO Box-, APO-, FPO- och DPO-leveranser till vissa destinationer kan ta längre tid. Om din region inte finns med i listan ovan och du inte har fått din spårningslänk ännu, vänligen kontakta oss.

Bryr du dig inte om att preppa måltider, men bryr dig alltid om att preppa reor? Vi fattar!

Här är några saker du behöver veta för att förbereda dig inför rean;

När en beställning väl är lagd kan vi tyvärr inte göra några ändringar. Detta gäller bl.a:

Du kan eventuellt ändra din leveransadress med hjälp av självbetjäningsalternativen för din kurir när din beställning väl har skickats. Håll utkik efter ett e-postmeddelande med titeln "Your Gymshark Order is on its way" som innehåller din spårningslänk för att veta vilken kurir din beställning kommer att levereras med.

För mer information, gå till vår FAQ-sida " Jag vill ändra min order ".

Även om vi är besvikna över att du kanske vill avbryta din beställning, så kan du avbryta din beställning inom de första 15 minuterna genom att leta upp beställningen antingen i ditt bekräftelsemail eller i din kundprofil och trycka på knappen "Avbryt beställning".

När 15 minuter väl har passerat så går det inte att avbryta beställningen, men du kan returnera/byta varorna när de har levererats.

För mer information om returer, kolla in vår FAQ-sida " Returvilkor ".

Om du har gjort flera beställningar online kan vi tyvärr inte kombinera dem; varje beställning skickas separat. Håll utkik efter ett e-postmeddelande från varje beställning med titeln "Din Gymshark-order är på väg" som innehåller dina spårningslänkar.

Jag saknar några varor i min order...

På grund av lagertillgänglighet i våra lager kan din onlinebeställning skickas i separata försändelser, på olika dagar. Oroa dig inte, det är helt normalt!

Du kommer sannolikt att få ett första e-postmeddelande med en spårningslänk för den första delen av din beställning, och sedan ytterligare ett e-postmeddelande några dagar senare när resten av din beställning har skickats, tillsammans med ny spårningsinformation för dina återstående produkter.

Om en vara som du har beställt är slut i lager återbetalas varan och eventuella resterande varor skickas. Som alltid kommer vi att meddela dig om nya ändringar i din beställning via mejl. Observera att återbetalningar kan ta mellan 5-7 arbetsdagar.

Oroa dig inte! På grund av vår interna hantering sker inte alltid utskicket av beställningar enligt principen först in först ut, så det kan hända att du fortfarande väntar på en av dina beställningar.

Om du gör flera beställningar under rean kan det hända att din andra beställning behandlas och levereras före din första.

Du kan vara säker på att vi jobbar hårt för att du ska få dina beställningar så snabbt som möjligt - håll bara utkik i din inkorg efter leveransmeddelanden!

Som onlinebutik kan våra priser ibland ändras beroende på efterfrågan, lagernivåer och försäljning. Det innebär att priset på en vara kan ändras efter att du har köpt den. Tyvärr kan vi inte justera några priser eller erbjuda återbetalning eller kreditering av prisskillnaden för köp som kan ha gjorts innan rean började.

Vi planerar att ha alla våra vanliga betalningsalternativ under rean, men detta kan komma att ändras eftersom vi kan behöva ta bort vissa för att se till att vi kan garantera den bästa användarupplevelsen för alla.Vill du veta vad som kommer och inte kommer att vara tillgängligt under den första rea-dagen? Läs mer om detta nedan.

Klarna kommer att vara tillgängliga att använda på våra 🇬🇧 Storbritannien, 🇺🇸 USA, 🇩🇪 Tyskland, 🇫🇷 Frankrike, 🇳🇱 Nederländerna, 🇳🇴 Norge, 🇸🇪 Sverige, 🇩🇰 Danmark, 🇫🇮 Finland & 🇦🇺 Australien under hela Black Friday- och Cyber Monday-rean.

Afterpay kommer att vara tillgänglig för användning i Gymshark-butiken i USA, Kanada eller Storbritannien under rean.

iDEAL kommer att vara tillgängligt för användning i Gymshark Nederländerna under hela rean.

Alla andra betalningsmetoder kommer att vara tillgängliga som vanligt, men om du vill kontrollera om en annan betalningsmetod kommer att vara tillgänglig för dig vid go-live, kontakta vårt kundtjänstteam som mer än gärna hjälper till!

Observera att informationen ovan om betalningsleverantörer kan komma att ändras och endast bör användas som en vägledning - Vi beklagar om din valda betalningsmetod inte är tillgänglig när du gör din beställning.

Under Gymshark Black Friday-rean får du upp till 70 % rabatt på allt på gymshark.com . Observera att varulager, rabatter och lagerhållning kommer att variera mellan butikerna.

Gå till vår FAQ-sida " Rabatter " för att få mer information om de rabatter vi för närvarande erbjuder.

Ja, absolut! Under rean kan studenter rabatt (som kan användas utöver rea-rabatten) hos våra partners.

🌎 Studentbönor, 🇬🇧 Youth Discount, 🇸🇪 Mecenat, 🇸🇪 Studentkortet, 🇳🇴 Studentkortet, 🇫🇮 Frank Students, 🇦🇺 Student Edge

🇬🇧 Blue Light Card, 🇬🇧 Defence Service Discount, 🇺🇸 Veterans Advantage

Tidigare har kunder upplevt köer på dessa hemsidor vid rea starten. För att undvika detta, och så att du inte går miste om dina favoritprodukter, skaffa din kod tidigare på dagen så att du är redo att köra på!

Athlete-koder kommer att finnas för att ge dig en extra rabatt på dina beställningar! Du kan stödja din favorit Gymshark-idrottare genom att gå till deras sociala medier för att hämta deras Gymshark-kod som du kan använda i kassan.

Våra atleter och vi uppskattar verkligen ditt stöd!

OBS: Endast en rabattkod kan användas vid utcheckningen, därför kan en atletkod inte kombineras med en studentkod till exempel.

Vårt råd är att vara förberedd och ha koden du vill använda redo innan rean börjar!

Du kan returnera oönskade varor som du köpt på rean fram till den 31 januari 2025, men det finns vissa undantag;

Alla returer eller byten måste registreras via vår returportal för att garantera en så snabb och enkel hantering som möjligt.

*Tyvärr är byten för närvarande inte tillgängliga för kunder som köpt via våra online butiker i Norge, Schweiz eller Rest of World.

Observera att eventuella byten kommer att levereras i enlighet med aktuella leveransförseningar. För mer information om när du kan förvänta dig leverans av ett utbyte som behandlas under vår rea, se mer under sektionen "Leverans" i den här artikeln.

Om du väljer ett byte reserveras inte lagret omedelbart och det är möjligt att den eller de begärda artiklarna inte längre är tillgängliga när de behandlas. Om så är fallet återbetalas du för varan/varorna tillbaka till din ursprungliga betalningsmetod och vi skickar ett e-postmeddelande till dig för att bekräfta detta.

Vill du veta mer om hur du returnerar eller byter dina Gymshark-varor? Gå till vår sida " Hur returnerar jag mina produkter ".

Återbetalningar för returer behandlas när din retur har skannats in på vårt lager. Returtiden tillbaka till vårt lager kan variera beroende på vilken kurir som returnerar din beställning och vilket av våra varulager den ska levereras till.

Vi behandlar i allmänhet din återbetalning inom 7 dagar från det att din retur har nått vårt lager.

Du kan hålla ett öga på din returspårning för att se när din retur levereras tillbaka till vårt lager - du får i allmänhet din återbetalning några dagar efter det att den har skannats in på vårt lager.

För att kontrollera ditt lands specifika återbetalningstid, gå till vår sida " Hur returnerar jag mina produkter ".

Vi förstår att du kanske har några extra frågor eller upplever ett problem under rean som gör att du behöver skicka ett meddelande till vårt fantastiska kundsupportteam. Vi är här för att hjälpa dig!

För att kontakta oss;

Observera att det är mycket att göra hos oss vid den här tiden på året, så om du inte får ett svar direkt behöver du inte få panik - vi jobbar dygnet runt för att svara på dina DM och mejl så fort som möjligt.